Връщане
Може да се откажете от покупка на дадена стока в срок от четиринадесет работни дни, считано от датата на нейното получаване. В случай на отказ, молим получените от нас стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и безопасност. Стоката трябва да бъде върната в нейното първоначално състояние, в опаковката, в която нормално тя се предлага в търговската мрежа, и със съпровождащата я документация. В противен случай, прекратяването на договора става след договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката.
Правото за отказ не важи за:
- запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето
- стоки, които подлежат на бързо разваляне, имат специален режим на съхранение. В този смисъл потребителите не могат да се откажат и да върнат хранителни продукти
- ветеринарномедицински продукти и добавки
- гравирани медальони
Връщането става чрез попълване на долния формуляр!
Ако Вашата поръчка е взета от наш магазин, тя трябва да бъде върната в същия магазин. Сумата ще Ви бъде възстановена на място. Тя не може да бъде записана във Вашия профил.
Ако Вашата поръчка е изпратена на адрес, тя трябва да бъде върната в нашият централен склад. Сумата ще Ви бъде възстановена по банков път до 14 работни дни.
Ако желаете сумата, която имаме да връщаме, може да бъде записана като кредит във Вашия профил ако сте регистриран потребител и да бъде ползвана при следваща поръчка.
Задължително е при връщане на даден артикул или поръчка, тя да бъде придружена с КАСОВА БЕЛЕЖКА.
